Zahlung

• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

  Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Im Bestellprozess können Sie die für Ihr Land passende Zahlungsart auswählen.

  • iDEAL / Wero (EU)
  • Kreditkarte (Visa / Mastercard)
  • Kauf auf Rechnung (Klarna)
  • SOFORT Banking (Belgien)
  • Belfius Direct Net (Belgien)
  • Bancontact (Belgien)
• Fallen Kosten für die Rücksendung an?

  Nein, sollte ein Artikel trotz Ihrer sorgfältigen Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn problemlos an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir.

  Gerne unterstützen wir Sie dabei, ein passendes Ersatzprodukt zu finden. Bitte beachten Sie, dass Sie für einen möglichen Wertverlust haften, wenn der Artikel beschädigt bei uns eintrifft.

  Um den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir eine spezielle Rücksendeseite eingerichtet. Dort können Sie Ihre Rücksendung anmelden und kostenfrei ein Versandlabel erhalten.

• Fallen Kosten für das Befüllen einer Urne an?

  Nein, für das Befüllen einer Urne entstehen keine Kosten. Ochtendblauw versteht, dass dieser Moment sowohl emotional als auch besonders sein kann. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, hierfür einen persönlichen Termin in unserem Showroom zu vereinbaren.

  Vor Ort steht Ihnen ein dafür vorgesehener, sauberer Raum zur Verfügung. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter von Ochtendblauw sorgt mit größter Sorgfalt dafür, dass die Kremationsasche würdevoll in die Urne eingesetzt wird. Sollte Kremationsasche übrig bleiben, erhalten Sie diese selbstverständlich in der ursprünglichen Aschekapsel oder im vorgesehenen Behältnis zurück.

  Wenn Sie die Urne bei uns erwerben, ist dieser Service für Sie vollständig kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein persönlicher Termin in unserem Showroom in Budel erforderlich ist.

  Das Befüllen der Urne durch unsere spezialisierten Fachkräfte dauert in der Regel etwa 15-25 Minuten. Währenddessen können Sie sich frei in unserem Showroom bewegen oder in ruhiger Atmosphäre einen Moment der Stille genießen.